Nous entendons constamment des histoires alarmantes par exemple – tous les fonds ont disparu de l’échange ou le Compte est bloqué, l’accès à l’argent est perdu. C’est la prise de conscience de ces risques qui nous a poussés à créer DEXBOT.
Le problème est que, en utilisant les échanges habituels, vous leur faites confiance avec votre argent. Ils deviennent une cible pour les pirates et leurs règles peuvent vous empêcher d’accéder au compte.
Notre décision change radicalement les règles du jeu.DEXBOT– c’est un bot décentralisé. Cela signifie que tous vos jetons restent dans votre portefeuille personnel. Personne d’autre que vous ne peut les contrôler ou les bloquer. Vous seul êtes le véritable propriétaire de vos actifs.
Le client de L’échange de crypto – monnaie okx Andrei de la Fédération de Russie, qui en juillet 2025 a fait face à un blocage du compte en raison d’opérations commerciales il y a cinq ans, a contacté la rédaction de ForkLog. Neuf mois de dialogues avec l’administration de la plate – forme se sont avérés infructueux, et l’utilisateur a irrémédiablement perdu des fonds d’un montant de $400.000.
L’essence du problème
Selon l’utilisateur, le 11 janvier 2025, un système de contrôle des risques a fonctionné sur son compte. L’échange a effectué une vérification du client par vidéo et a demandé des informations détaillées sur le cas en avril — en particulier, OKX s’est intéressé à un volume important d’opérations du 14 août 2020.
Andrew a expliqué cela par » le trading actif sur une plate – forme impliquant le scalping et le trading à l’intérieur d’un spread pour tirer profit des fluctuations de prix à court terme ».
Le 20 mai, l & apos; administration a indiqué qu & apos; elle n & apos; avait pas besoin de documents et d & apos; informations supplémentaires à ce stade.
Le 21 juillet, OKX a notifié à L’utilisateur le blocage de son compte pour violation des paragraphes 3, 5 et 7 des Conditions d’utilisation. Ils concernent les activités commerciales interdites, les transactions sur la plate – forme et le compte d’échange, respectivement.
» J’ai précisé quelles actions ont violé ces points. La bourse a répondu qu’elle n’aurait » pas reçu les éclaircissements et les preuves nécessaires après des appels répétés” et qu’elle ne pouvait donc pas continuer à entretenir mon compte. Bien que je n’ai pas reçu de demandes supplémentaires », a déclaré Andrei.
L’utilisateur a considéré qu’il s’agissait d’une erreur de procédure, comme il l’a écrit dans une lettre de réponse.
Une semaine plus tard, le 30 juillet, l’échange a exigé pendant sept jours d’envoyer des documents supplémentaires expliquant la méthodologie de négociation et la façon dont le client a choisi les paires de négociation.
» J’ai envoyé tous les documents que j’ai conservés pendant cette période il y a cinq ans. Ensuite, j’ai essayé le marketing selon la méthodologie décrite par BitMEX – placer des ordres sur les limites du spread au prix d’achat minimum et au prix de vente maximum. J’ai complètement décrit l’essence de mes opérations de trading, mais puisque le script, qui cherche des paires avec spread (différence entre bid et ask), a publié des informations dans la console, alors aucune Note que je ne pouvais pas rester », — a expliqué Andrew.
Le client affirme que la plate – forme a modifié rétrospectivement les critères des documents. Pour eux, il est tenu de conserver tous les documents, les journaux complets des appels d’offres et de la prise de décision pendant cinq ans. Auparavant, une telle demande n’a pas été faite.
» L’échange a complètement ignoré le document market_data.json, bien qu’il soit resté inchangé pendant cinq ans et contenait des données historiques sur les paramètres des paires de négociation le 14 août 2020. OKX n’a pas non plus vérifié le contenu des scripts, bien qu’ils aient des Endpoints historiques et un ancien domaine okex.com en tant qu’utilisateur externe, je ne peux pas prouver l’intégrité des scripts, car les paires de négociation ont longtemps été effacées et les données historiques ne contiennent aucun enregistrement pour l’année 2020″, a Ajouté le client.
Andrew insiste sur le fait que la stratégie qu’il a utilisée est légitime, car il s’agit d’un » marketing sans couverture sur les contrats à terme ».
Le 29 septembre, après neuf mois de procédures, OKX a fermé le ticket sans possibilité de révision. Le compte de l’utilisateur est resté bloqué et les fonds gelés.
Commentaire de la bourse
Dans le commentaire de ForkLog, les représentants de l’échange OKX ont déclaré que l’utilisateur dans la Dernière lettre du service d’assistance avait fourni » toutes les explications nécessaires sur le cas ». En cas de questions supplémentaires, ils ont recommandé de contacter le chat de support.
D’autres détails sur la situation, la plate – forme n’a pas révélé, expliquant cette politique de confidentialité.
» Nous ne pouvons pas transférer des données sur des cas liés aux clients à des tiers », a déclaré le représentant de la bourse.
Cas de blocage abusif d’OKX
En juillet, le PDG d’OKX, Star Xu, a présenté ses excuses aux utilisateurs pour les blocages de comptes déraisonnables. L’entrepreneur leur a expliqué «les faux positifs du système de contrôle de la conformité réglementaire.
Selon le chef de la bourse, dans ces processus, il existe encore des problèmes tels que «un niveau élevé de jugements erronés et une collecte d’informations sous – optimale. La plateforme fait tout son possible pour améliorer les processus, a – t – il assuré.
En juillet, l’équipe de conformité mondiale et l’équipe de contrôle des risques d’OKX comptaient plus de 600 personnes.
Pas vos clés — pas vos pièces
Malgré la commodité du stockage de la monnaie crypto sur l’échange, cette méthode ne convient pas pour le placement à long terme de grandes quantités. L’administration de la plate – forme de négociation centralisée possède des clés privées et publiques, de sorte qu’elle ou les attaquants peuvent accéder aux actifs des clients.
En outre, la bourse en tant qu’organisation juridique est obligée de se conformer à la législation et aux exigences des forces de l’ordre. Si vous y êtes invité, il est facile de geler les fonds de l’utilisateur pour une période indéterminée.
Pour un contrôle complet de vos crypto – monnaies, il est préférable de choisir des solutions non – cast.
Rappelons qu’en avril 2024, OKX a réfuté le blocage ciblé des clients de la CEI. Selon eux, l’échange ne gèle pas les comptes des utilisateurs sans raison, des mesures restrictives ne sont introduites que dans le cas de violations identifiées.
Source: ForkLog
