Politique de confidentialité de DEXBOT

Cette politique décrit les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Nous respectons les réglementations internationales sur la protection des données (GDPR, CCPA, etc.).

🔹 1. Qui sommes-nous

🔹 2. Données que nous collectons

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP, pays, langue, navigateur
  • Cookies et identifiants des appareils
  • Adresse du portefeuille USDC
  • Comportement sur le site (via Google Analytics, Yandex Metrica)

🔹 3. Comment nous utilisons ces données

  • Pour améliorer la qualité du site et des services
  • Pour communiquer avec les utilisateurs (support, newsletters)
  • Pour traiter les commandes et les paiements
  • Pour l’analyse et le marketing
  • Pour répondre aux obligations légales

🔹 4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers. Sauf en cas d’obligation légale.

🔹 5. Cookies et suivi

  • Nous utilisons des cookies : analytiques, fonctionnels et publicitaires
  • Les cookies sont conservés jusqu’à 6 mois
  • Un message de consentement apparaît lors de la première visite

🔹 6. Vos droits

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification et de mise à jour
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition au marketing

Pour exercer vos droits, veuillez contacter support@dexbot.vip.

🔹 7. Suppression et conservation des données

  • En cas de suppression de compte, l’accès aux fichiers est désactivé et les journaux sont supprimés
  • Les données personnelles des commandes peuvent être supprimées sur demande
  • Durées de conservation :
    • Commandes en attente — 60 mois
    • Échecs / annulations — 90 jours
    • Remboursements — 36 mois
    • Commandes terminées — durée illimitée (sauf demande de suppression)

🔹 8. Sécurité

  • Transmission des données via HTTPS
  • Serveurs hébergés dans des centres de données sécurisés
  • Accès réservé au personnel autorisé

🔹 9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Dernière mise à jour : 12/07/2025

Pour toute question, veuillez contacter support@dexbot.vip