Política de Privacidade da DEXBOT

Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos. Estamos em conformidade com as normas internacionais de proteção de dados (GDPR, CCPA, etc.).

🔹 1. Quem somos

🔹 2. Dados que coletamos

  • Nome e sobrenome
  • Endereço de email
  • Endereço IP, país, idioma e navegador
  • Cookies e identificadores de dispositivos
  • Endereço da carteira USDC
  • Comportamento no site (através do Google Analytics, Yandex Metrica)

🔹 3. Como utilizamos esses dados

  • Para melhorar a qualidade do site e do serviço
  • Para se comunicar com os usuários (suporte, newsletters)
  • Para processar pedidos e pagamentos
  • Para análise e marketing
  • Para cumprimento de obrigações legais

🔹 4. Com quem compartilhamos os dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros. Exceto quando exigido por lei.

🔹 5. Cookies e rastreamento

  • Utilizamos cookies analíticos, funcionais e publicitários
  • Cookies são armazenados por até 6 meses
  • Ao visitar o site pela primeira vez, será exibido um aviso de consentimento

🔹 6. Direitos dos usuários

  • Direito de acessar seus dados
  • Direito de corrigir e atualizar
  • Direito de ser esquecido (exclusão de dados)
  • Direito à portabilidade de dados
  • Direito de recusar marketing

Para exercer seus direitos, entre em contato: support@dexbot.vip

🔹 7. Exclusão e armazenamento de dados

  • Ao excluir a conta, o acesso a arquivos é encerrado e os registros são apagados
  • Dados pessoais de pedidos podem ser removidos mediante solicitação
  • Períodos de armazenamento:
    • Pedidos pendentes — 60 meses
    • Pedidos falhados/cancelados — 90 dias
    • Pedidos reembolsados — 36 meses
    • Pedidos concluídos — indefinidamente (exceto se solicitado o apagamento)

🔹 8. Segurança

  • Transmissão de dados via HTTPS
  • Servidores localizados em data centers seguros
  • Somente funcionários autorizados têm acesso

🔹 9. Alterações na política

Esta política pode ser atualizada. Data da última atualização: 12/07/2025

Se tiver dúvidas, entre em contato: support@dexbot.vip