DEXBOT-এর গোপনীয়তা নীতি
এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কিভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকারগুলি কী। আমরা GDPR, CCPA সহ আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।
🔹 1. আমরা কারা
- প্রকল্পের নাম: DEXBOT
- ইমেল: support@dexbot.vip
🔹 2. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
- নাম ও পদবি
- ইমেল ঠিকানা
- IP ঠিকানা, দেশ, ভাষা ও ব্রাউজার
- কুকিজ ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
- USDC ওয়ালেট ঠিকানা
- সাইটে ব্যবহারকারীর আচরণ (Google Analytics, Yandex Metrica দ্বারা)
🔹 3. আমরা কিভাবে এই তথ্য ব্যবহার করি
- ওয়েবসাইট ও পরিষেবার মান উন্নত করতে
- ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ রাখতে (সাপোর্ট, নিউজলেটার)
- অর্ডার ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে
- বিশ্লেষণ ও বিপণনের জন্য
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
🔹 4. আমরা কারও সাথে তথ্য শেয়ার করি কি?
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। কেবল আইনগত প্রয়োজনে শেয়ার করা হতে পারে।
🔹 5. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
- আমরা বিশ্লেষণাত্মক, কার্যকরী ও বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি
- কুকিজ ৬ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
- প্রথমবার সাইটে প্রবেশে কুকিজ সম্মতির নোটিশ দেখানো হয়
🔹 6. ব্যবহারকারীর অধিকার
- নিজের তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার
- তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (“ভুলে যাওয়ার অধিকার”)
- তথ্য স্থানান্তরের অধিকার
- বিপণন থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে support@dexbot.vip এ ইমেল করুন।
🔹 7. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সময় ফাইল অ্যাক্সেস বন্ধ ও লগ মুছে ফেলা হয়
- অর্ডার সংক্রান্ত ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধে মুছে ফেলা যেতে পারে
- অর্ডার সংরক্ষণের সময়কাল:
- অপেক্ষমাণ অর্ডার — ৬০ মাস
- ব্যর্থ/বাতিল অর্ডার — ৯০ দিন
- রিফান্ডকৃত অর্ডার — ৩৬ মাস
- সম্পন্ন অর্ডার — অনির্দিষ্টকাল (যদি মুছে ফেলার অনুরোধ না করা হয়)
🔹 8. নিরাপত্তা
- HTTPS ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সমিশন
- ডেটা সেন্টারে সুরক্ষিত সার্ভার
- শুধু অনুমোদিত কর্মচারীরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
🔹 9. নীতির পরিবর্তন
এই নীতি আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ: ১২/০৭/২০২৫
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, ইমেল করুন: support@dexbot.vip