Licença — Redefinir dispositivo

🔍 Quando é necessário redefinir o dispositivo? #

• Você testou localmente e depois moveu o bot para um servidor.
• Você mudou de hospedagem ou servidor.
• O sistema alterou o ID do dispositivo após atualizações ou alterações de configuração.
• O bot parou de funcionar devido a mudanças no ambiente.

⚡ Como redefinir um dispositivo? #

1. Acesse sua conta no site.
2. Vá para a seção Minhas Licenças.
3. Encontre sua licença.
4. Clique no botão “Redefinir dispositivo”.
5. Confirme a ação — aparecerá a mensagem: “Tem certeza de que deseja redefinir o dispositivo?”.
6. Após redefinir, ative a licença no novo dispositivo.

📌 Importante! #

• Após a redefinição, a vinculação antiga é removida.
• Se o botão estiver indisponível ou houver problemas — contate o suporte.
• O número de redefinições pode ser limitado pelo seu plano ou pelos termos de uso.
• A redefinição é destinada à migração, não ao uso simultâneo em vários dispositivos.

❓ Perguntas frequentes (FAQ) #

• A redefinição afeta a validade da licença? — Não, a validade permanece a mesma.
• O que fazer se o botão estiver inativo? — Contate o suporte.
• Posso redefinir sem acesso ao painel? — Apenas através do suporte.