Посмотр рубрик

Лицензия — Сброс устройства

< 1 мин. чтения

Каждая лицензия DEXBOT привязывается к конкретному устройству (или серверу), на котором она была активирована. Это сделано для защиты от несанкционированного использования.

🔍 Когда нужен сброс устройства? #

  • Вы тестировали локально и перенесли бота на сервер.
  • Сменили хостинг или сервер.
  • После обновления или изменения конфигурации система изменила ID устройства.
  • Бот перестал работать из-за смены окружения.

⚡ Как сбросить устройство? #

  1. Зайдите в личный кабинет на сайте.
  2. Перейдите в раздел Мои лицензии.
  3. Найдите вашу лицензию.
  4. Нажмите кнопку «Сбросить устройство».
  5. Подтвердите действие — появится запрос: «Вы уверены, что хотите сбросить устройство?».
  6. После сброса активируйте лицензию на новом устройстве.

📌 Важно! #

  • После сброса старая привязка аннулируется.
  • Если кнопка недоступна или возникли проблемы — обратитесь в техподдержку.
  • Количество сбросов может быть ограничено тарифом или условиями использования.
  • Сброс предназначен для миграции, а не для одновременного использования на нескольких устройствах.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ) #

  • Влияет ли сброс на срок действия лицензии? — Нет, срок действия не меняется.
  • Что делать, если кнопка недоступна? — Обратитесь в поддержку.
  • Можно ли сбросить без доступа в ЛК? — Только через поддержку.

 

Оцените документ?