Lizenz — Gerät zurücksetzen

🔍 Wann ist ein Zurücksetzen des Geräts erforderlich? #

• Sie haben lokal getestet und den Bot anschließend auf einen Server verschoben.
• Sie haben das Hosting oder den Server gewechselt.
• Das System hat die Geräte-ID nach Updates oder Konfigurationsänderungen geändert.
• Der Bot funktioniert aufgrund von Umgebungsänderungen nicht mehr.

⚡ Wie setzt man ein Gerät zurück? #

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto auf der Website an.
2. Gehen Sie zum Bereich Meine Lizenzen.
3. Suchen Sie Ihre Lizenz.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Gerät zurücksetzen“.
5. Bestätigen Sie die Aktion – es erscheint die Meldung: „Sind Sie sicher, dass Sie das Gerät zurücksetzen möchten?“.
6. Nach dem Zurücksetzen aktivieren Sie die Lizenz auf dem neuen Gerät.

📌 Wichtig! #

• Nach dem Zurücksetzen wird die alte Bindung entfernt.
• Wenn die Schaltfläche nicht verfügbar ist oder Probleme auftreten – wenden Sie sich an den Support.
• Die Anzahl der Zurücksetzungen kann durch Ihren Tarif oder die Nutzungsbedingungen begrenzt sein.
• Das Zurücksetzen dient der Migration, nicht der gleichzeitigen Nutzung auf mehreren Geräten.

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ) #

• Beeinflusst das Zurücksetzen die Gültigkeit der Lizenz? – Nein, die Gültigkeit bleibt unverändert.
• Was tun, wenn die Schaltfläche inaktiv ist? – Wenden Sie sich an den Support.
• Kann ich ohne Zugriff auf das Dashboard zurücksetzen? – Nur über den Support.