📄 डिजिटल उत्पाद वापसी नीति

वर्तमान कानूनों के अनुसार, डिजिटल उत्पाद जो इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान किए जाते हैं (जैसे लाइसेंस प्राप्त सॉफ़्टवेयर), एक बार एक्सेस या सक्रिय होने के बाद वापसी योग्य नहीं होते, जब तक कि विक्रेता द्वारा अन्यथा न कहा गया हो।

हम अपने उपयोगकर्ताओं के विश्वास की सराहना करते हैं और लचीलापन दिखाते हैं। इसलिए हम नीचे दिए गए शर्तों के तहत आंशिक वापसी की पेशकश करते हैं।

🔁 वापसी की शर्तें

• अनुरोध की अवधि: खरीद की तारीख से 14 कैलेंडर दिनों के भीतर।
• वापसी राशि: भुगतान राशि का 50% (लेनदेन शुल्क को छोड़कर)।
• लाइसेंस के प्रकार:
  • 📌 लाइफटाइम लाइसेंस — 14 दिनों के भीतर वापसी योग्य, लाइसेंस को रिमोटली निष्क्रिय और रद्द कर दिया जाएगा।
  • ⏳ सीमित अवधि का लाइसेंस — 14 दिनों के भीतर वापसी योग्य, शेष समय को रिमोटली रद्द कर दिया जाएगा।
• मान्य कारण:
  • उत्पाद अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं है
  • तकनीकी सहायता के बावजूद सॉफ़्टवेयर काम नहीं कर रहा
  • अन्य वैध कारण जो समर्थन द्वारा अनुमोदित हों

📬 वापसी के लिए अनुरोध कैसे करें

कृपया हमें support@dexbot.vip पर संपर्क करें और निम्न जानकारी दें:

• ऑर्डर नंबर,
• लाइसेंस का प्रकार,
• सक्रियण कुंजी,
• वापसी के लिए USDC वॉलेट विवरण,
• वापसी का कारण।

समीक्षा के बाद, हम लाइसेंस को निष्क्रिय कर देंगे और 50% राशि लौटाएँगे।

⚠️ सीमाएँ

• 14 दिनों के बाद कोई वापसी नहीं की जाएगी।
• तीसरे पक्ष को स्थानांतरित किए गए लाइसेंस वापसी योग्य नहीं हैं।
• दुरुपयोग की स्थिति में हम अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार रखते हैं।