📄 デジタル商品の返金ポリシー

現行の法律に基づき、電子的に提供されるデジタル商品（ライセンス付きソフトウェアを含む）は、アクセス権が付与またはライセンスがアクティベートされた後、原則として返金対象外となります（販売者が別途定める場合を除く）。

私たちはお客様の信頼を大切にしており、柔軟に対応します。 以下の条件を満たす場合、部分的な返金に応じます。

🔁 返金条件

• 申請期間： 購入から14日以内
• 返金額： 支払金額の50%（決済手数料除く）
• ライセンスタイプ：
  • 📌 永久ライセンス — 14日以内であれば返金可。ライセンスは遠隔で無効化・抹消されます。
  • ⏳ 期間限定ライセンス — 同様に14日以内なら返金可。残存期間は無効化されます。
• 返金の理由例：
  • 製品が期待に応えていない
  • 技術サポートを受けてもソフトが正しく動作しない
  • その他、サポートによって承認された正当な理由

📬 返金の申請方法

support@dexbot.vip 宛に以下の情報を記載してご連絡ください：

• 注文番号、
• ライセンスタイプ、
• アクティベーションキー、
• 返金先のUSDCウォレット情報、
• 返金理由

内容を確認後、ライセンスを無効化し、50%の返金を行います。

⚠️ 注意事項

• 購入から14日を超えると返金対象外となります。
• 第三者に譲渡されたライセンスは返金不可です。
• 不正使用が疑われる場合、返金をお断りすることがあります。