📄 Politica di Rimborso per Prodotti Digitali

In base alla normativa vigente, i prodotti digitali forniti in forma elettronica (incluso software con licenza) non sono rimborsabili dopo l’attivazione o l’accesso, salvo indicazioni diverse del venditore.

Apprezziamo la fiducia degli utenti e siamo disposti a venire incontro. Offriamo quindi un rimborso parziale secondo le condizioni riportate di seguito.

🔁 Condizioni di rimborso

• Termine per la richiesta: entro 14 giorni dalla data di acquisto.
• Importo del rimborso: 50% dell’importo pagato (escluse le commissioni).
• Tipi di licenza:
  • 📌 Licenza a vita — rimborsabile entro 14 giorni, la licenza sarà disattivata e annullata da remoto.
  • ⏳ Licenza a tempo — anch’essa rimborsabile entro 14 giorni, il tempo residuo sarà disattivato.
• Motivi validi:
  • Il prodotto non soddisfa le aspettative
  • Il software non funziona correttamente
  • Altre ragioni giustificate approvate dal supporto

📬 Come richiedere un rimborso

Contattaci a support@dexbot.vip includendo:

• Numero ordine,
• Tipo di licenza,
• Chiave di attivazione,
• Dati per il rimborso (wallet USDC),
• Motivazione della richiesta.

Dopo la verifica, disattiveremo la licenza e procederemo con il rimborso del 50%.

⚠️ Limitazioni

• Non sono previsti rimborsi oltre i 14 giorni.
• Le licenze trasferite non sono rimborsabili.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare rimborsi in caso di abuso.